En plus des interventions standards en laboratoire et des interventions d’assistance informatique à domicile dans toute la ville de Nice, nous pouvons également effectuer des interventions à distance dans les cas où le client est très éloigné ou n’a pas le temps disponible pour l’intervention de notre technicien.
Le coût de ce type d’intervention est également bien moindre car le client ne paie pas le droit de sortie mais uniquement le coût horaire ( 69€ / heure)
Nous vous proposons une assistance à distance pour :
- Supprimer les virus et les logiciels publicitaires
- Installer divers pilotes et périphériques
- Sécurisez le modem wifi
- Configurer les clients de messagerie
- Sauvegardez et restaurez votre ordinateur
- Installer un antivirus et d’autres programmes
Pour résoudre les problèmes de votre PC avec l’aide d’un expert, il est possible de demander une séance d’assistance à distance à l’un de nos techniciens et de procéder à l’intervention sans avoir besoin de sa présence physique à proximité de votre ordinateur. En effet, avec cette procédure vous verrez le curseur de la souris qui se déplace tout seul sur l’écran de votre ordinateur piloté à distance par notre technicien. Cela présente de nombreux avantages : vous n’aurez pas à payer la sortie du technicien et il est possible d’être secouru plus rapidement, évitant ainsi tout type de déplacement. De toute évidence, la condition préalable essentielle pour ce programme est d’avoir une connexion Internet fonctionnelle et de permettre au programme d’accéder à toute confirmation du pare-feu ou d’autres systèmes de protection de votre PC. Pour des informations ou des devis gratuits, contactez-nous.